eba, chegou!

Portaria inteligente para condomínios

A encomenda chegou.
O morador já sabe.

O porteiro (Concierge) registra o pacote em segundos, o morador recebe o aviso na hora e retira dizendo o PIN do imóvel. Nada de caderno, de recado na porta ou de “será que já pegaram?”.

Testar 7 dias grátis Ver como funciona
  • Sem cartão para começar
  • O morador é avisado na hora, pelo aplicativo
  • Funciona no celular do porteiro e do morador
PIN por imóvelum código só para todas as encomendas da casa
Aviso na horanotificação no aplicativo do morador
Lembretesno 3º, 7º e 15º dia de encomenda parada
LGPDfotos apagadas automaticamente

Como funciona

Da portaria à porta do morador em três passos

  1. 1

    O porteiro registra

    Escolhe a casa, informa a quantidade de volumes, tira uma foto e, se quiser, deixa uma observação (“pacote avariado”, por exemplo). Leva poucos segundos.

  2. 2

    O morador é avisado

    O morador recebe a notificação no aplicativo, com o PIN de retirada do imóvel. Se a encomenda ficar parada, ele recebe lembretes.

  3. 3

    A retirada fica registrada

    O porteiro digita o PIN, vê todas as encomendas do imóvel e entrega de uma vez, com a assinatura de quem retira. Fica gravado quem retirou e quando. O PIN muda na hora.

O morador se antecipa

Avise a portaria antes de chegar. O porteiro já sabe o que fazer.

Pelo app, o morador comunica o que está a caminho. Quando a pessoa ou a encomenda chega, o porteiro encontra tudo pronto, sem ligar, sem interfone e sem adivinhar.

Aviso de entrega

Se a transportadora exigir um código ou senha para liberar a encomenda, registre aqui.

Código ou senha de entregaSEGURA2024
TransportadoraCorreios
Previsão06/10
Observação (opcional)Chega até 18h
Registrar aviso

Encomenda a caminho? Deixe o código com a portaria.

  • O morador informa o código ou senha que a transportadora exige, a empresa e a previsão.
  • Quando o entregador chega, o porteiro já tem o código em mãos e recebe a encomenda sem recusar a entrega.
  • Menos tempo de balcão para o porteiro e menos risco de a encomenda voltar ou se perder.
  • Ao receber, o porteiro dá baixa no aviso e o morador é avisado no app.
Aviso de visitante
Tipo
VisitaEntregadorUber/App
Nome do visitanteJoão da Silva
Documento (opcional)RG ou CPF
Previsão06/10 19:30
Placa do veículo (opcional)ABC1D23
Registrar aviso

Visita, comida ou carro de aplicativo? Cadastre antes.

  • O morador escolhe o tipo (visita, entregador ou motorista de app) e informa nome, documento, previsão e placa do veículo.
  • O porteiro vê a lista de visitantes do dia e libera a entrada na hora, sem digitar nada.
  • Ao confirmar a chegada, o morador recebe a notificação no app.
  • Avisos que passam do prazo vencem sozinhos e o morador pode renová-los com um toque.

Recursos

Cada pessoa vê o que precisa ver

Porteiro / Concierge

  • Recebimento de encomendas com foto e observação
  • Entrega com o PIN do imóvel e assinatura na tela, várias encomendas de uma vez
  • Lista de atenção: encomendas paradas e, nos pacotes Conforto e Completo, os visitantes do dia
  • Confirmação dupla antes de dar baixa, para evitar toque errado

Morador

  • Recebe a notificação no app assim que a encomenda chega (basta estar cadastrado pela administração do condomínio)
  • No app, vê as encomendas aguardando e o PIN de retirada
  • Antecipa à portaria o código da entrega que está a caminho
  • Cadastra visitas, entregadores e carros de aplicativo antes de chegarem, com placa do veículo (pacotes Conforto e Completo)
  • Edita ou exclui os avisos que criou; a tela atualiza em tempo real

Síndico / Administração

  • Cadastro de casas, moradores e porteiros (Concierges)
  • Relatórios de encomendas (e de visitantes, nos pacotes Conforto e Completo) para exportar
  • Alerta de encomendas paradas há muito tempo
  • Histórico de tudo que foi recebido, entregue ou excluído

Feito pensando em privacidade (LGPD)

As fotos das encomendas são removidas automaticamente depois do prazo configurado pelo condomínio (90 ou 180 dias). Os dados de cada condomínio ficam separados dos demais e cada pessoa só enxerga o que o seu perfil permite.

Planos

O plano acompanha o tamanho do condomínio

Todos os planos incluem porteiros e moradores ilimitados, os relatórios e o app para Android. Os primeiros 7 dias são grátis.

Até 150 unidades

Valor divulgado após o piloto. Fale com a gente.

  • Notificações no aplicativo sem custo extra
  • Encomendas, PIN de retirada, avisos de entrega e lembretes
Escolher
Mais escolhido

151 a 350 unidades

Valor divulgado após o piloto. Fale com a gente.

  • Notificações no aplicativo sem custo extra
  • Encomendas, PIN de retirada, avisos de entrega e lembretes
Escolher

351 a 650 unidades

Valor divulgado após o piloto. Fale com a gente.

  • Notificações no aplicativo sem custo extra
  • Encomendas, PIN de retirada, avisos de entrega e lembretes
Escolher

651 a 1.000 unidades

Valor divulgado após o piloto. Fale com a gente.

  • Notificações no aplicativo sem custo extra
  • Encomendas, PIN de retirada, avisos de entrega e lembretes
Escolher

Escolha também o pacote de recursos

O valor combina o tamanho do condomínio e o pacote. Nos 7 dias de teste, todos os recursos ficam liberados para você conhecer.

Essencial

Controle de encomendas com PIN de retirada.

  • Recebimento com foto e aviso na hora ao morador
  • Retirada com PIN do imóvel e assinatura opcional
  • Avisos de entrega, lembretes e notificações no celular
  • Histórico, relatórios básicos e importação por planilha
Mais completo para o dia a dia

Conforto

Tudo do Essencial, mais:

  • Aviso de visitante: o morador avisa, a portaria confirma a chegada
  • Comunicados da administração com notificação e confirmação de leitura

Completo

Tudo do Conforto, mais:

  • Reserva de espaços com calendário (salão, churrasqueira e outros)
  • Leitor de etiqueta pela câmera: o app sugere o destinatário da encomenda

O leitor de etiqueta funciona no aplicativo Android e lê a etiqueta no próprio celular, sem enviar a foto para fora.

Os valores serão divulgados após o período de piloto. Mais de 1.000 unidades? Fale com a gente e montamos uma proposta. As notificações dentro do app não são cobradas.

Comece hoje

7 dias grátis para testar com o seu condomínio

  • Preencha os dados do condomínio e do representante. Conferimos o pedido e liberamos o acesso por e-mail.
  • Durante o teste você usa tudo, sem compromisso.
  • Antes de acabar, avisamos por e-mail para você decidir se quer continuar.
Identificação

Ao digitar o CNPJ, buscamos razão social e endereço na Receita Federal.

Digite o nome pelo qual o condomínio é conhecido. É o nome que aparece no aplicativo.

Endereço

Digite o CEP para preencher rua, bairro, cidade e UF automaticamente.

Representante (síndico ou administradora)

Analisamos o pedido e liberamos o acesso do representante por e-mail. Cada CNPJ tem direito a um único período de teste. Ao enviar, você concorda em ser contatado sobre o eba, chegou!. Usamos seus dados só para isso, conforme a Política de Privacidade.

Dúvidas

Perguntas frequentes

Preciso instalar alguma coisa no condomínio?

Não. Basta o celular do porteiro. Não há equipamento para comprar nem instalação de rede, e os moradores recebem os avisos pelo aplicativo.

O morador precisa baixar o app?

Não precisa instalar nada. O morador acessa app.ebachegou.com.br pelo navegador do celular (iPhone ou Android) e, se quiser, adiciona à tela inicial para usar como um aplicativo. Ele é cadastrado pela administração do condomínio e entra com o acesso liberado. No app ele vê as encomendas aguardando e o PIN de retirada, avisa a portaria antes (entregas e visitantes), consulta o histórico e recebe notificações no celular. Em breve o aplicativo também estará disponível na Play Store, para uma experiência ainda melhor.

E se o morador estiver fora quando a encomenda chegar?

A encomenda fica registrada como aguardando e o morador recebe lembretes no 3º, 7º e 15º dia. O síndico também vê um alerta das que estão paradas há muito tempo.

Posso escolher quem retira a encomenda?

Sim. A retirada é feita com o PIN do imóvel e o porteiro registra quem recebeu, seja o próprio morador ou outra pessoa da casa.

Como ficam os dados e as fotos?

Cada condomínio só enxerga os próprios dados. As fotos das encomendas são apagadas automaticamente após 90 ou 180 dias, conforme a escolha do condomínio.

Como funciona o teste grátis? Preciso cadastrar cartão?

São 7 dias para usar o sistema completo, sem cartão. Antes do fim do prazo, enviamos um e-mail lembrando e explicando como assinar. Se não houver assinatura, o acesso é suspenso ao final do teste, sem cobrança. Cada CNPJ tem direito a um único período de teste.

Posso cancelar quando quiser?

Sim. Não há fidelidade nem multa de cancelamento. Ao cancelar, o acesso continua até o fim do período já pago.